FAQ
よくあるご質問
- フロントガラスに小さいヒビが入っています。応急処置はできますか。
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リペアで直せる可能性がありますので不純物が入らないようにテープ他で保護してください。瞬間接着剤などを使用することは絶対におやめください。リペア作業ができなくなります。
- 作業時間はどのぐらいかかりますか?
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ガラス交換作業はおおよそ 1〜2時間 程度で完了しますが、接着剤の硬化に約 3時間 ほどお時間をいただくため、全体で約6時間ほど かかります。(※作業中はお車に乗車できません)
なお、代車は無料でご用意しておりますのでご安心ください。
- リペアの時間はどのぐらいかかりますか。
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1時間前後です。リペアは作業完了後すぐにご乗車いただけます。
- カーフィルム施工時間はどのぐらいかかりますか。
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作業内容により、お車を1泊2日お預かりさせていただく場合がございます。
その際は、代車をご利用いただけます。
- 代車はなんですか。
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主に軽自動車です。
- 出張対応エリアを教えてください。
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お問い合わせの際にご相談ください。
- 見積もり金額より高くなる場合はありますか。
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現車確認後、ナビのフィルムアンテナ等を貼り替える作業が追加で必要になる場合、別途部品代と工賃がかかります。お問い合わせの際にナビの品番をお伝えいただけましたら事前にお調べします。
- 車をお店に持ち込んだらすぐに作業できますか。
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完全予約制となりますので、お問い合わせの際に日程調整いただきます。
- 営業時間内に車を預けられないのですが、対応可能ですか。
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事前にお時間をお知らせいただけましたら、柔軟に対応させていただきます。
- 純正品ガラスと社外品ガラスの違いはなんですか?
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「純正品ガラス」とは、自動車メーカーが新車出荷時に装着しているガラスのことです。
ガラスにはメーカー純正のロゴマークが刻印されており(※OEM車を除く)「社外品ガラス」とは、自動車メーカー以外の会社が製造しているガラスのことです。
品質や安全性は国の基準を満たしており、強度や透明度も純正品とほとんど変わりません。
そのため、安心してご使用いただけます。社外品ガラスを使用しても、査定への影響や車検での不適合となる心配はありません。
品質・安全基準を満たしているため、安心してご利用いただけます。最大のメリットは、価格が純正ガラスよりも安いこと。
同等の品質でコストを抑えたい方にはとてもおすすめです。一方で、
- 自動ブレーキなどのカメラ(ADAS)が付いている車
- 特殊な断熱・遮音ガラスを使用している車
などでは、純正品を選んだ方が良い場合もあります。
当店では、お客様のお車の状態やご希望に合わせて、
「純正品」と「社外品」のどちらが最適かを丁寧にご案内いたします。
長年の経験をもとに、ご予算や用途に応じた最適なプランをご提案いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
- 出張作業は可能ですか。
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ブレーキサポートシステム(カメラ)が搭載されていない車種に限り、出張作業が可能です。
- 自動車ガラス専門店と、整備工場・メーカー販売店の違いはなんですか?
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メーカー販売店や整備工場では外注となる作業も、当店では自社で一貫対応できるため、
仕上がりの精度が高く、対応もスピーディーです。
また、豊富な作業知識をもとに、純正品・社外品どちらにも対応可能なため、
品質とコストのバランスを考えた最適なご提案ができます。
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